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Arnaques touristiques à Marrakesh, Morocco : comment les éviter
Photo prise par Andrea Koelink sur Pexels.com
Marrakesh est généralement sûre mais animée, avec des vendeurs de rue insistants et des chauffeurs informels qui annoncent des prix gonflés, surtout autour de la médina et de la place principale. Utilisez la station de taxi officielle de l'aéroport, le bus officiel, et convenez toujours du prix avant toute course. La plupart des problèmes sont liés aux prix plutôt que dangereux, alors restez calme, soyez ferme, et confirmez chaque prix par écrit ou au compteur.
Mis à jour le octobre 2026
Arnaques courantes à Marrakesh, Morocco et comment les éviter
1. Faux guides sur la place principale
Comment ça marche: Des personnes abordent les touristes près de Jemaa el-Fnaa en proposant de leur faire visiter la médina ou les souks, puis exigent un paiement important à la fin de la visite, parfois en les menant vers des magasins à commission.
Comment l'éviter: Refusez poliment et poursuivez votre chemin. Utilisez un guide officiel agréé réservé via votre riad ou votre hôtel.
2. Pas de compteur et tarifs gonflés
Comment ça marche: Les chauffeurs de petit taxi à l'extérieur de l'aéroport et dans les zones touristiques refusent d'utiliser le compteur et annoncent des multiples du tarif de jour normal, surtout pour les étrangers.
Comment l'éviter: Insistez pour utiliser le compteur, ou convenez d'un prix ferme avant de monter. Utilisez les applications Heetch ou Careem lorsque disponibles.
3. Charmeurs de serpents et artistes au henné
Comment ça marche: Des artistes sur la place placent des serpents sur les touristes ou dessinent du henné sur leurs mains sans consentement, puis exigent un paiement élevé pour le service non sollicité.
Comment l'éviter: Ne vous engagez pas. Si on vous approche, dites non clairement et éloignez vos mains des offres de henné.
4. Change de rue à mauvais taux
Comment ça marche: Des hommes près de la place ou dans les souks proposent de changer de l'argent à des taux attractifs dans la rue, mais remettent des comptes courts ou de faux billets, ou annoncent un taux qui change une fois le liquide montré.
Comment l'éviter: Utilisez uniquement les banques ou les bureaux de change officiels, et comptez les billets avant de quitter le guichet.
5. Pas de prix sur les menus
Comment ça marche: Certains restaurants dans les zones très touristiques présentent des menus sans prix ou ajoutent des frais de service importants à la fin, laissant aux touristes une addition bien plus élevée que prévu.
Comment l'éviter: Demandez à voir les prix avant de commander et confirmez si le service est inclus lorsque l'addition arrive.
6. Visites inattendues de toits-terrasses ou de boutiques
Comment ça marche: Des rabatteurs entraînent les touristes à travers les boutiques ou jusqu'aux toits-terrasses pour une vue, puis les pressionnent pour acheter des marchandises à des prix gonflés ou facturent un droit de sortie pour la promenade guidée.
Comment l'éviter: Ne suivez pas les rabatteurs. Marchez avec détermination et n'entrez que dans les boutiques que vous choisissez vous-même.
7. Vente de sièges en grand taxi
Comment ça marche: Les chauffeurs de grand taxi remplissent les sièges avec plusieurs passagers allant dans la même direction et facturent quand même à chaque personne le tarif complet de location privée, ou annoncent un prix par voiture puis exigent un montant par siège.
Comment l'éviter: Précisez si le prix est par personne ou par voiture avant de monter, et confirmez la destination.
Billets officiels pour les incontournables de Marrakesh, Morocco
Évitez les vendeurs de rue : réservez des billets et visites officiels avec annulation gratuite.
De l'aéroport au centre-ville
Marrakesh Menara Airport (RAK)
Utilisez la station de taxi officielle juste à la sortie des arrivées. Convenez du prix avant de monter, car de nombreux conducteurs refusent le compteur. Prévoyez environ 150 à 250 MAD pour la médina ou Gueliz selon la destination et l'heure.
Meilleure alternative: Ligne de bus 19 de l'aéroport Alsa jusqu'à la place Jemaa el-Fnaa (30 MAD (2,73 €), environ 30 min)
Transports en commun : billets, validation et amendes
- Ticket simple
- 6 MAD (0,55 €) (Ticket de bus simple dans la ville sur les lignes Alsa)
- Paiement par carte
- Pas de paiement par carte bancaire sans contact dans les bus urbains ni les petits taxis ; prévoyez du liquide en petites coupures.
Pourboires et frais de service
Pourboire: Environ 10 pour cent dans les restaurants, de la petite monnaie pour les chauffeurs de petit taxi et les porteurs, et quelques dirhams pour les guides et le personnel des hôtels. Arrondissez plutôt que de calculer des pourcentages exacts.
Couvert et frais de service: La plupart des menus des riads et restaurants dans les zones touristiques affichent des prix sans frais de couvert, mais certains ajoutent une ligne de service d'environ 10 pour cent. Confirmez si le service est inclus lorsque l'addition arrive. Sur la place principale, les menus peuvent être affichés sans prix, alors demandez avant de commander.
Cartes, distributeurs et change
Privilégiez les distributeurs automatiques rattachés aux grandes agences bancaires. Choisissez toujours d'être débité en dirhams marocains et refusez la conversion dynamique de devise. Certains distributeurs de rue indépendants appliquent des frais élevés, alors vérifiez l'avertissement de frais à l'écran avant de confirmer. Prévoyez de petites coupures, car de nombreux magasins et taxis n'acceptent pas les cartes.
Zones où une vigilance accrue est conseillée
- Around the main train station: Tard le soir, gardez vos sacs fermés et restez vigilant, car des vols à la tire et des offres informelles de porter les bagages sont signalés près des sorties de la gare. Utilisez la station de taxi officielle de l'autre côté de la place.
- Outlying streets of the old medina at night: Certaines ruelles non éclairées à l'écart des principales routes des souks sont très calmes après la tombée de la nuit ; restez sur les chemins fréquentés et gardez un téléphone chargé et le nom de votre riad par écrit.
Numéro d'urgence
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Questions fréquentes sur Marrakesh, Morocco
Marrakesh, Morocco est-elle sûre pour les touristes ?
Le pourboire est-il attendu à Marrakesh, Morocco ?
Quel est le numéro d'urgence à Marrakesh, Morocco ?
Basé sur des expériences de voyageurs largement rapportées et des conseils officiels. Les prix sont approximatifs et peuvent changer ; vérifiez les tarifs actuels sur place. Mis à jour : octobre 2026.