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Arnaques touristiques à Mallorca, Spain : comment les éviter
Photo prise par Ira sur Pexels.com
Majorque est une île sûre et touristique, mais l'afflux massif de visiteurs attire les arnaques courantes comme la surfacturation des taxis, les menus touristiques des restaurants avec des frais surprises et les pickpockets dans les zones de villégiature bondées. Le principal point de vigilance concerne les transports non agréés ou sans compteur depuis l'aéroport et les ports de Palma, ainsi que les additions de restaurant qui ajoutent des frais de couvert. Utilisez les stations de taxi officielles, l'application de bus TIB pour la validation, et insistez toujours pour payer en euros.
Mis à jour le septembre 2026
Arnaques courantes à Mallorca, Spain et comment les éviter
1. Chauffeurs sans licence à l'aéroport
Comment ça marche: Des chauffeurs abordent les touristes à leur arrivée, à l'intérieur ou juste à l'extérieur du terminal, proposant des courses sans compteur ni licence officielle, puis facturent des prix fixes gonflés bien au-dessus du tarif au compteur.
Comment l'éviter: Prenez uniquement un taxi à la station officielle à la sortie des arrivées et vérifiez que le compteur tourne ou que le tarif fixe officiel s'applique.
2. Compteur non activé
Comment ça marche: Un taxi agréé vous prend mais prétend que le compteur est en panne ou refuse de l'activer, puis facture un prix inventé à destination, bien au-dessus du tarif normal.
Comment l'éviter: Refusez de monter à moins que le compteur ne tourne avant le départ. Notez le numéro du taxi en cas de problème.
3. Frais de couvert sur les menus touristiques
Comment ça marche: Les restaurants des zones touristiques ajoutent des frais de pain ou de couvert à l'addition qui ne figuraient pas sur le menu, parfois appelés cubierto ou pan, ce qui gonfle le total final.
Comment l'éviter: Demandez si des frais de pain ou de couvert s'appliquent avant de commander. Vérifiez l'addition ligne par ligne et contestez tout élément imprévu.
4. Pickpockets dans les foules
Comment ça marche: Sacs et portefeuilles sont volés dans les foules touristiques denses, dans les bus bondés et sur les marchés, pendant que les victimes sont distraites par le bruit, les artistes de rue ou les bousculades accidentelles.
Comment l'éviter: Gardez vos sacs fermés et devant vous. Ne mettez pas vos objets de valeur dans les poches arrière. Restez vigilant dans les zones très fréquentées.
5. Mauvais taux aux bureaux de change
Comment ça marche: Les bureaux de change des zones touristiques annoncent zéro commission mais appliquent de larges écarts entre achat et vente, vous donnant beaucoup moins d'euros qu'un distributeur bancaire ou un paiement par carte.
Comment l'éviter: Retirez plutôt aux distributeurs bancaires. Si vous devez changer du liquide, comparez les taux affichés et insistez pour voir le taux avant de vous engager.
6. Démarchage pour multipropriété et clubs de vacances
Comment ça marche: Des personnes aimables distribuent des bons pour des repas ou activités gratuits et vous orientent vers des présentations commerciales agressives pour des multipropriétés ou des clubs de vacances avec des techniques de vente sous pression.
Comment l'éviter: Refusez poliment tout bon ou prix nécessitant d'assister à une présentation. Éloignez-vous si l'on insiste.
7. Billets d'événements faux ou surfacturés
Comment ça marche: Des vendeurs non officiels proposent des billets pour des festivals, des fêtes en bateau et des spectacles à des prix gonflés, ou vendent des contrefaçons qui ne fonctionnent pas à l'entrée.
Comment l'éviter: Achetez les billets uniquement auprès des lieux officiels, de leurs sites web ou de plateformes reconnues. Comparez le billet papier aux designs officiels.
Billets officiels pour les incontournables de Mallorca, Spain
Évitez les vendeurs de rue : réservez des billets et visites officiels avec annulation gratuite.
De l'aéroport au centre-ville
Palma de Mallorca Airport (PMI)
Tarif taxi équitable (officiel, en journée): 25 € - 30 €. Utilisez la station de taxi officielle à la sortie des arrivées. Insistez pour que le compteur tourne. Refusez les chauffeurs qui proposent des prix fixes ou qui vous abordent à l'intérieur du terminal. Le tarif officiel en journée vers le centre de Palma est en moyenne de 25 à 30 euros.
Meilleure alternative: Bus de l'aéroport, ligne EMT A1, jusqu'à la Plaça d'Espanya dans le centre de Palma (5 €, environ 35 min)
Transports en commun : billets, validation et amendes
- Ticket simple
- 2 € (Billet simple pour les bus urbains EMT, valable pour un trajet aller simple.)
- Règles de validation
- Validez votre billet en l'insérant dans la machine à bord du bus au moment de monter. Les bus interurbains TIB nécessitent également une validation. Les billets papier sont valables pour une fenêtre de correspondance limitée ; utilisez le paiement sans contact si disponible. Amende pour circulation sans validation.
- Amende sans billet valide
- 100 €. L'amende pour voyager sans billet valable dans les bus de Majorque est d'environ 100 euros.
- Paiement par carte
- Les cartes bancaires sans contact fonctionnent sur de nombreux bus EMT de Palma et sur le métro. Les applications TIB et EMT vendent également des billets. Des plafonds journaliers et multi-trajets existent sur le réseau EMT.
Pourboires et frais de service
Pourboire: Le pourboire est facultatif. Dans les restaurants, 5 à 10 % est apprécié mais pas attendu. Les chauffeurs de taxi et les guides touristiques n'attendent pas de pourboire.
Couvert et frais de service: Certains restaurants ajoutent un couvert (cubierto) pour le pain ou le service à table, et parfois un service. Cela doit être indiqué sur le menu ou l'addition ; demandez si ce n'est pas clair. Méfiez-vous des menus sans prix, courants dans les zones très touristiques de Palma et des stations balnéaires.
Cartes, distributeurs et change
Sélectionnez toujours d'être facturé en euros et refusez la conversion dynamique de devises aux distributeurs et aux terminaux de paiement. Privilégiez les distributeurs rattachés à des banques plutôt que les machines indépendantes dans les zones touristiques, qui facturent souvent des frais élevés. Les bureaux de change près de la cathédrale et des principales places offrent de mauvais taux ; utilisez plutôt les distributeurs bancaires.
Zones où une vigilance accrue est conseillée
- Palma old town: Foule autour de la cathédrale et de La Lonja tard le soir ; gardez vos sacs fermés et évitez les rues secondaires désertes après la tombée de la nuit.
- Playa de Palma and Magaluf strips: Très forte densité touristique ; surveillez poches et sacs le long de la promenade de jour comme de nuit, et méfiez-vous des vendeurs insistants.
Numéro d'urgence
112
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Questions fréquentes sur Mallorca, Spain
Mallorca, Spain est-elle sûre pour les touristes ?
Combien coûte un taxi de l'aéroport au centre de Mallorca, Spain ?
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Quel est le numéro d'urgence à Mallorca, Spain ?
Basé sur des expériences de voyageurs largement rapportées et des conseils officiels. Les prix sont approximatifs et peuvent changer ; vérifiez les tarifs actuels sur place. Mis à jour : septembre 2026.